Tentang Perusahaan
Siapa sih yang gak kenal Teleperformance? Basically, ini adalah salah satu global leader di bidang customer experience management dan business process outsourcing (BPO) yang udah mendunia banget. Mereka punya presence di banyak negara dan melayani client-client top dari berbagai industri, mulai dari teknologi, e-commerce, finance, sampai healthcare. Jadi, kalau kamu gabung Teleperformance, kamu gak cuma kerja di perusahaan biasa, tapi di powerhouse global yang literally berinteraksi sama jutaan orang tiap harinya.
Teleperformance Indonesia sendiri udah lama banget eksis dan punya reputasi yang oke punya dalam menyediakan layanan customer service yang excellent. Mereka selalu ngembangin teknologi dan inovasi buat bikin pengalaman pelanggan jadi makin seamless. Lingkungan kerjanya juga dikenal super multicultural dan diverse, jadi cocok banget buat kamu yang suka ketemu orang baru dan belajar hal-hal fresh setiap hari. Ini alasan kuat kenapa banyak orang ngincer Loker Teleperformance Jogja atau di kota-kota lain.
Ada vibe kerja yang positif banget di Teleperformance. Mereka percaya kalau karyawan adalah aset paling berharga, makanya invest banyak di training dan development. Jadi, kamu gak cuma kerja, tapi juga bakal terus diasah skill dan knowledge kamu. Ini penting banget, apalagi di posisi yang berhubungan sama teknologi yang literally berkembang tiap detik. Mereka bikin suasana kantor itu stress-free tapi tetep produktif, jadi kamu bisa perform best tanpa ngerasa burned out.
Kantor Teleperformance di Jogja juga punya fasilitas yang mendukung banget. Dari desain kantor yang modern, comfortable seating, sampai area istirahat yang bikin betah, semuanya didesain buat bikin kamu nyaman. Ini penting banget ya, karena tempat kerja yang nyaman itu ngaruh banget ke mood dan produktivitas kita. Jadi, kalau kamu cari tempat kerja yang holistic dan supportive, Loker Teleperformance Jogja ini patut banget kamu pertimbangkan serius, bestie.
Deskripsi Pekerjaan
Oke, sekarang kita spill the tea tentang posisi “Electronic Technology Assistant” di Teleperformance Indonesia, khususnya di Jogja ini. Ini bukan sekadar pekerjaan biasa, tapi kesempatan buat kamu yang emang punya passion di dunia elektronik dan teknologi. Kamu bakal jadi hero di balik layar yang memastikan semua perangkat dan sistem beroperasi lancar jaya, sehingga pengalaman pelanggan jadi maksimal.
Sebagai seorang Electronic Technology Assistant, kamu bakal punya role yang krusial banget dalam support operasional harian. Ini berarti kamu bakal sering berhadapan dengan masalah teknis, tapi ini justru jadi kesempatan buat kamu nunjukkin skill problem-solving kamu. Kamu adalah inti dari menjaga segala sesuatu tetap up and running, which is kinda cool, right? Ini bukan cuma tentang memperbaiki, tapi juga tentang memahami dan meningkatkan efisiensi.
Pekerjaan ini literally menantang kamu buat terus belajar dan adapt dengan teknologi-teknologi baru yang develop cepat banget. Kamu bakal jadi bagian dari tim yang dinamis, berinteraksi dengan berbagai stakeholder, dan bisa berkontribusi langsung pada kesuksesan operasional perusahaan. Jadi, kalau kamu suka tantangan, suka otak-atik perangkat elektronik, dan pengen berkarya di bidang teknologi, posisi ini adalah perfect match buat kamu. Banyak yang ngincer Loker Teleperformance Jogja karena peluang karir yang menjanjikan kayak gini.
Kualifikasi
Nah, buat bisa jadi bagian dari tim Electronic Technology Assistant ini, ada beberapa kualifikasi yang harus kamu penuhi. Persyaratan ini penting banget buat memastikan kamu punya skill set yang tepat dan bisa langsung contribute secara maksimal. Jadi, yuk cekidot apakah kamu punya basic requirements yang dibutuhkan Teleperformance untuk Loker Teleperformance Jogja ini.
- Pendidikan Minimal D3/S1 di Bidang Terkait: Kamu harus punya latar belakang pendidikan minimal Diploma 3 (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Elektro, Teknik Komputer, Sistem Komputer, Teknik Informatika, atau jurusan yang relevan. Latar belakang pendidikan ini bakal jadi fondasi kuat buat pemahaman teknismu.
- Pengalaman di Bidang Teknologi Elektronik (Fresh Graduate Are Welcome!): Kalau kamu punya pengalaman kerja, walaupun sedikit, di bidang yang sama, itu definitely jadi nilai plus banget. Tapi jangan khawatir, bestie! Kalau kamu fresh graduate yang punya passion gede di teknologi dan punya basic skill yang kuat, kamu tetap punya kesempatan besar kok. Yang penting adalah kemauan buat belajar dan berkembang.
- Pemahaman Mendalam tentang Hardware & Software: Kamu wajib paham dasar-dasar hardware komputer, jaringan, dan berbagai software yang umum digunakan. Skill ini adalah modal utama kamu buat bisa troubleshooting masalah-masar teknis dengan efektif.
- Mampu Melakukan Troubleshooting dan Problem Solving: Ini skill yang krusial banget. Kamu harus bisa ngidentifikasi masalah, menganalisis akar penyebabnya, dan menemukan solusi yang cepat dan tepat. Ini termasuk kemampuan untuk berpikir kritis dan out-of-the-box.
- Kemampuan Komunikasi yang Baik: Meskipun ini posisi teknis, kamu bakal sering berinteraksi dengan berbagai orang, dari rekan kerja sampai user. Jadi, kemampuan menjelaskan isu teknis dengan bahasa yang mudah dimengerti itu penting banget. Bahasa Inggris yang baik, lisan maupun tulisan, juga akan sangat dihargai mengingat Teleperformance adalah perusahaan multinasional.
- Teliti, Detail-Oriented, dan Proaktif: Dalam pekerjaan teknis, ketelitian itu wajib banget. detail sekecil apa pun bisa jadi kunci penyelesaian masalah. Selain itu, kamu juga harus proaktif dalam mencari solusi dan belajar hal baru.
- Mampu Bekerja Mandiri Maupun dalam Tim: Kamu harus bisa bekerja secara independen dalam menyelesaikan task, tapi juga siap untuk berkolaborasi dalam tim saat ada project atau masalah yang lebih kompleks.
Responsibiliti
Jadi, apa aja sih yang bakal jadi main responsibility kamu sebagai Electronic Technology Assistant di Teleperformance Jogja? Ini dia beberapa point penting yang bakal jadi bagian dari daily task kamu. Basically, kamu bakal jadi tulang punggung teknis yang menjaga semuanya running smoothly.
- Memberikan Dukungan Teknis untuk Perangkat Elektronik: Kamu bakal jadi kontak pertama buat masalah teknis yang berkaitan dengan perangkat elektronik dan sistem di kantor. Ini mencakup troubleshooting hardware, software, network, dan juga perangkat penunjang lainnya.
- Melakukan Diagnosa dan Perbaikan Masalah: Saat ada insiden teknis, kamu yang akan turun tangan buat mendiagnosa penyebabnya dan melakukan perbaikan yang diperlukan. Ini bisa melibatkan perbaikan di tempat, atau koordinasi dengan vendor eksternal jika memang diperlukan.
- Memasang dan Mengkonfigurasi Perangkat Baru: Setiap ada perangkat baru atau sistem yang perlu di-set up, kamu yang akan bertanggung jawab untuk pemasangan, konfigurasi awal, dan memastikan semuanya siap digunakan oleh user.
- Memelihara dan Mengelola Inventaris Peralatan IT: Kamu juga bakal ikut ngurusin inventaris peralatan, termasuk tracking aset, memastikan semuanya terawat dengan baik, dan selalu siap pakai. Ini juga termasuk rekomendasi untuk upgrade atau penggantian jika dibutuhkan.
- Mendokumentasikan Prosedur dan Solusi Teknis: Setiap masalah yang berhasil diselesaikan atau prosedur baru yang dibuat, wajib untuk didokumentasikan dengan rapi. Ini penting banget buat knowledge base tim agar troubleshooting di masa depan jadi lebih efisien.
- Berkoordinasi dengan Tim Internal Lain: Kamu gak sendirian kok! Kamu bakal sering berkoordinasi dengan tim IT lainnya, tim operasional, atau departemen lain untuk memastikan kebutuhan teknis mereka terpenuhi dan support berjalan dengan seamless.
- Melakukan Update dan Patching Sistem Secara Berkala: Untuk menjaga keamanan dan kinerja sistem, kamu juga bakal bertanggung jawab untuk melakukan update dan patching secara berkala pada software dan sistem yang digunakan.
- Edukasi dan Pelatihan Singkat untuk User: Kadang, kamu juga perlu ngasih edukasi singkat ke user tentang bagaimana cara menggunakan perangkat atau sistem tertentu, atau tips basic troubleshooting supaya masalah minor bisa mereka tangani sendiri.
Benefit
Selain punya kesempatan buat level up skill dan berkarir di perusahaan multinasional, kerja di Teleperformance sebagai Electronic Technology Assistant di Jogja ini juga nawarin benefit yang worth it banget lho. Ini yang bikin Loker Teleperformance Jogja jadi incaran banyak talenta muda.
- Gaji Kompetitif (dengan Tunjangan Menarik): Teleperformance menawarkan paket gaji yang gak main-main, alias kompetitif di industri ini. Selain gaji pokok, kamu juga bisa dapet tunjangan-tunjangan lain yang bikin total compensation kamu jadi makin mantap.
- Asuransi Kesehatan Lengkap (BPJS & Asuransi Swasta): Kesehatan karyawan itu prioritas. Kamu bakal dapet coverage asuransi kesehatan yang lengkap, mulai dari BPJS Kesehatan sampai asuransi swasta, jadi kamu bisa kerja dengan tenang tanpa khawatir soal biaya medis.
- Program Pengembangan Karir dan Pelatihan Berkelanjutan: Ini yang paling dicari-cari! Teleperformance punya roadmap karir yang jelas dan berbagai program training yang bisa ngembangin skill dan knowledge kamu. Dari workshop internal sampai sertifikasi eksternal, semuanya didukung penuh.
- Lingkungan Kerja yang Dinamis dan Inklusif: Kamu bakal kerja di lingkungan yang super energetic, diverse, dan inklusif. Gak ada toxic vibes, yang ada cuma semangat kolaborasi dan positive vibes dari rekan-rekan kerja yang asyik.
- Kesempatan untuk Berinteraksi dengan Teknologi Terbaru: Sebagai Electronic Technology Assistant, kamu bakal punya akses langsung ke teknologi-teknologi terbaru yang digunakan perusahaan. Ini jadi kesempatan emas buat kamu terus belajar dan stay update dengan perkembangan industri.
- Work-Life Balance yang Diperhatikan: Meskipun kerja di perusahaan global, Teleperformance tetep concern sama work-life balance karyawannya. Mereka berupaya menciptakan jadwal kerja yang efisien dan mendukung karyawan untuk punya waktu buat diri sendiri dan keluarga.
- Fasilitas Kantor Modern: Kantor Teleperformance di Jogja didesain modern dan ergonomic. Kamu bakal kerja di tempat yang nyaman dan dilengkapi fasilitas penunjang yang optimal, dari area kerja yang cozy sampai pantry yang lengkap.
- Kesempatan Networking Global: Dengan bekerja di Teleperformance, pintu kamu akan terbuka untuk berinteraksi dengan profesional dari berbagai negara dan latar belakang. Ini bisa jadi networking yang berharga banget buat karir kamu di masa depan.
Berkas Persyaratan
Udah makin tertarik sama Loker Teleperformance Jogja ini? Kalau iya, next step adalah nyiapin berkas-berkas lamaran. Pastiin semua dokumen yang kamu kirim itu lengkap dan rapi ya, biar HRD makin yakin buat manggil kamu interview.
Berikut adalah daftar berkas yang basically perlu kamu siapkan:
- Curriculum Vitae (CV) Terbaru: Pastikan CV kamu update dengan pengalaman kerja, skill, dan pendidikan terakhir. Buat CV yang profesional dan mudah dibaca, dan jangan takut buat menonjolkan pencapaianmu di bidang teknologi.
- Surat Lamaran Kerja: Tulis surat lamaran yang personal dan tunjukkan kenapa kamu tertarik sama posisi Electronic Technology Assistant ini di Teleperformance Jogja. Jelaskan juga bagaimana skill dan pengalamanmu bisa berkontribusi untuk perusahaan.
- Fotokopi Ijazah Pendidikan Terakhir: Siapkan fotokopi ijazah D3 atau S1 kamu, sesuai dengan kualifikasi yang diminta.
- Fotokopi Transkrip Nilai: Lampirkan juga fotokopi transkrip nilai sebagai bukti rekam jejak akademikmu.
- Fotokopi KTP (Kartu Tanda Penduduk): Dokumen identitas diri yang valid.
- Pas Foto Terbaru (Ukuran 4×6 atau Sesuai Ketentuan): Biasanya digunakan untuk database perusahaan atau kartu identitas karyawan.
- Sertifikat Penunjang (Opsional tapi Direkomendasikan): Kalau kamu punya sertifikasi di bidang IT, networking, atau teknologi lainnya, ini super worth banget buat dilampirkan. Ini bisa jadi nilai tambah yang signifikan di mata rekruter.
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang Masih Berlaku: Biasanya diminta saat proses onboarding atau setelah kamu diterima, tapi baiknya disiapkan dari awal jika ada.
- Surat Keterangan Sehat dari Dokter: Beberapa perusahaan mensyaratkan ini untuk memastikan kondisi kesehatan pelamar.
Pastikan semua berkas discan atau difoto dengan kualitas yang baik jika pengiriman dilakukan secara online. Berkas-berkas ini adalah representasi awal dirimu di mata rekruter, jadi buatlah kesan pertama yang outstanding!
Kesimpulan
Jadi, gimana, guys? Loker Teleperformance Jogja untuk posisi Electronic Technology Assistant ini definitely adalah kesempatan yang gak boleh kamu lewatkan. Ini bukan cuma tentang meraih pekerjaan, tapi tentang membangun karir di perusahaan global yang committed sama pengembangan karyawannya. Kamu bakal punya role yang signifikan dalam support operasional teknologi Teleperformance di kota budaya ini, sambil terus upgrade skill dan network kamu.
Jogja dengan segala charm-nya, ditambah lagi dengan peluang kerja yang menjanjikan dari Teleperformance, literally jadi kombinasi yang sempurna. Kamu bisa ngejar karir impian di bidang teknologi tanpa harus ninggalin vibe Jogja yang bikin betah. Jangan sampai kesempatan ini lewat gitu aja, ya!
Teleperformance mencari individu yang passionate, punya skill teknis mumpuni, dan siap buat embrace tantangan baru. Kalau kamu ngerasa qualify dan punya excitement buat jadi bagian dari tim yang awesome ini, jangan ragu lagi deh. Segera siapkan semua berkas lamaranmu, polish CV kamu, dan tunjukkan kalau kamu adalah kandidat terbaik untuk posisi Electronic Technology Assistant Teleperformance Indonesia ini. Yuk, gas!
