Loker Bandung 2025 Lulusan SMA Customer Relationship Management PT. Delightly Digital Solusi

Tentang Perusahaan

PT. Delightly Digital Solusi itu basically perusahaan digital yang core business-nya di pengembangan solusi teknologi inovatif. Kita ini literally ada buat bantu klien mewujudkan visi digital mereka, mulai dari web development, mobile apps, digital marketing, sampai konsultasi strategi digital yang out-of-the-box. We’re all about pushing boundaries dan memberikan impactful solutions yang bisa boost bisnis klien ke next level. Kantor kita ada di Bandung, dengan vibes kerja yang super collaborative dan friendly.

Sebagai bagian dari ekosistem digital yang dinamis, PT. Delightly Digital Solusi percaya bahwa kunci sukses itu nggak cuma di teknologi canggih, tapi juga di human touch yang kuat. Makanya, kita selalu invest di tim yang passionate dan open-minded. Kita juga committed banget buat menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, di mana setiap individu punya kesempatan buat grow, learn, dan tentu aja, thrive. Siapa bilang Loker Bandung 2025 Lulusan SMA itu terbatas? Di sini, kamu bisa banget flexing potensi terbaikmu!

Kita punya visi untuk menjadi pemimpin di industri solusi digital lewat inovasi tanpa henti dan excellent customer experience. Misi kita adalah memberdayakan bisnis dengan teknologi terkini yang user-friendly dan scalable. Ini artinya, setiap proyek yang kita kerjakan itu effortless tapi game-changing buat klien. And yes, your role in CRM will be super vital untuk mencapai misi tersebut. Kamu akan jadi garda terdepan yang jaga relationship ini agar tetap strong dan sustainable.

Budaya kerja di PT. Delightly Digital Solusi itu super chill tapi tetap profesional. Kita percaya kalo happy employees itu pasti productive. Jadi, di sini kamu akan nemuin work-life balance yang terjaga, peer yang supportive, dan management yang approachable. Kita juga sering ngadain brainstorming session yang seru, workshop pengembangan diri, bahkan healing bareng setelah project deadline biar pikiran tetap fresh. Ini adalah kesempatan emas buat Loker Bandung 2025 Lulusan SMA yang mencari lingkungan kerja positive dan growth-oriented.

Kirim Lamaran

Deskripsi Pekerjaan

Nah, sekarang kita spill the tea soal peran Customer Relationship Management (CRM) ini. Posisi ini tuh literally jantungnya komunikasi antara PT. Delightly Digital Solusi dan para valued customers kita. Kamu akan jadi first point of contact buat banyak hal, mulai dari menjawab pertanyaan, memberikan informasi, sampai membantu menyelesaikan masalah yang mungkin dihadapi klien. Ini peran yang super challenging tapi juga super rewarding, lho.

Sebagai bagian dari tim CRM, kamu akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap customer merasa didengar, dihargai, dan mendapatkan solusi terbaik dari setiap interaksi. Ini bukan cuma kerja administratif, tapi lebih ke gimana kamu bisa membangun hubungan yang personal dan meaningful dengan klien. Kamu akan belajar banyak tentang produk dan layanan digital kita, cara berkomunikasi yang efektif, serta problem-solving skills yang applicable di berbagai situasi. Jadi, jangan khawatir kalau kamu Lulusan SMA sekalipun, karena kita akan guide kamu sampai jadi expert.

Pekerjaan CRM ini menuntut kamu untuk punya empati tinggi dan active listening skills. Kamu harus bisa menempatkan diri di posisi customer dan memahami kebutuhan mereka, bahkan sebelum mereka mengatakannya sepenuhnya. Di sinilah skill kamu dalam membaca vibe dan body language (meskipun lewat telepon atau chat) akan diuji dan diasah. Definitely sebuah Loker Bandung 2025 Lulusan SMA yang bakal ngasih kamu insight dan experience berharga banget untuk masa depan karir kamu nanti.

Kita di PT. Delightly Digital Solusi melihat peran CRM ini sebagai strategic asset yang krusial untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kamu akan berkontribusi langsung pada pencapaian tujuan perusahaan, membantu menciptakan reputasi yang positive, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Intinya, kamu akan jadi hero di balik layar yang bikin customer kita selalu happy dan betah berkolaborasi dengan kita.

Kualifikasi

Untuk posisi CRM di PT. Delightly Digital Solusi ini, kita lagi mencari talents yang punya passion di bidang pelayanan dan komunikasi. Nggak perlu kuliah tinggi-tinggi kok, karena ini memang Loker Bandung 2025 Lulusan SMA yang accessible buat kamu yang baru lulus atau punya pengalaman kerja terbatas. Yang penting itu niat dan kemauan untuk belajar dan berkembang.

Berikut adalah kualifikasi utama yang kita harapkan dari kamu:

Pendidikan Minimal Lulusan SMA/SMK Sederajat: Yup, kamu nggak salah baca! Ini literally kesempatan buat kamu yang baru lulus SMA dan pengen langsung jumpstart karir di industri digital. Kita percaya potensi itu nggak cuma diukur dari gelar akademik, tapi dari semangat dan dedikasi.
Fresh Graduate are Welcome: Kalau kamu baru banget lulus dan belum punya pengalaman kerja formal, no worries! Kita akan memberikan pelatihan yang komprehensif untuk equip kamu dengan semua skills yang dibutuhkan. Ini literally kesempatan buat kamu memulai karir dari nol dan level up bareng kita.
Kemampuan Komunikasi yang Baik dan Jelas: This is a must-have skill! Kamu harus bisa menyampaikan informasi dengan clear dan concise, baik secara lisan maupun tulisan. Kemampuan mendengarkan yang aktif juga penting banget biar kamu bisa paham betul apa yang diinginkan customer.
Memiliki Empati dan Kesabaran Tinggi: Menghadapi berbagai jenis karakter customer itu butuh kesabaran ekstra dan empati. Kamu harus bisa tetap tenang dan profesional meskipun dalam situasi yang challenging. Kemampuan untuk menenangkan customer yang upset itu skill yang super valuable.
Mampu Mengoperasikan Komputer dan Aplikasi Dasar (Microsoft Office): Karena kita perusahaan digital, kemampuan dasar menggunakan komputer dan aplikasi seperti Word, Excel, PowerPoint itu wajib banget. Nggak perlu expert, yang penting kamu familiar dan mau belajar lebih lanjut. Kalau kamu melek teknologi dan cepat adaptasi dengan tools baru, itu nilai plus banget.
Proaktif, Cepat Belajar, dan Berorientasi pada Solusi: Kita butuh individu yang nggak cuma reaktif tapi juga proaktif dalam mencari solusi. Kamu harus punya inisiatif, semangat belajar yang tinggi, dan selalu mencari cara terbaik untuk menyelesaikan masalah. Problem-solving skills itu literally akan jadi bagian dari daily tasks kamu.
Memiliki Semangat Tim dan Etos Kerja yang Baik: Di PT. Delightly Digital Solusi, kita sangat menjunjung tinggi kerjasama tim. Kamu harus bisa bekerja sama dengan peer dan departemen lain untuk mencapai tujuan bersama. Sikap positif dan willingness to help itu penting banget biar environment kerja selalu nyaman.
Sehat Jasmani dan Rohani: Ini penting banget biar kamu bisa perform maksimal dan punya stamina yang cukup untuk menghadapi berbagai tantangan pekerjaan.

Kita bener-bener ingin kasih kesempatan buat Loker Bandung 2025 Lulusan SMA yang punya passion dan motivasi kuat, meskipun belum punya background atau pengalaman formal di bidang ini. Yang penting kamu punya keinginan kuat untuk belajar, beradaptasi, dan memberikan yang terbaik.

Responsibiliti

Sebagai staf Customer Relationship Management (CRM) di PT. Delightly Digital Solusi, kamu akan memiliki beberapa tanggung jawab utama yang memastikan kelancaran komunikasi dan kepuasan pelanggan. These are basically your day-to-day tasks yang bakal bikin kamu terus grow dan belajar banyak hal baru. Jadi, intinya kamu harus siap untuk mengemban tugas-tugas berikut ya!

Berikut adalah garis besar tanggung jawab kamu:

Menangani Pertanyaan dan Keluhan Pelanggan: Ini termasuk menjawab pertanyaan melalui telepon, email, live chat, atau media sosial perusahaan. Kamu harus memberikan informasi yang akurat, jelas, dan membantu pelanggan mengatasi masalah mereka secara efektif. Jangan lupa untuk selalu menunjukkan sikap yang ramah dan profesional.
Memberikan Informasi Produk dan Layanan Secara Detail: Kamu akan diajarkan secara detail mengenai semua produk dan layanan digital yang ditawarkan PT. Delightly Digital Solusi. Tugasmu adalah mengkomunikasikan informasi ini secara lugas dan mudah dimengerti oleh pelanggan, membantu mereka memilih solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Mendokumentasikan Setiap Interaksi Pelanggan ke dalam Sistem: This is where your organizational skills come in handy! Setiap percakapan, keluhan, atau feedback pelanggan harus dicatat dengan rapi dalam sistem CRM kita. Ini penting banget buat tracking, analisis, dan pengembangan strategi pelayanan di masa depan. Data is super important for us.
Berkoordinasi dengan Tim Internal untuk Penyelesaian Masalah: Jika ada masalah yang tidak bisa kamu selesaikan sendiri, kamu harus berkoordinasi dengan tim lain seperti tim teknis, penjualan, atau operasional. Kamu akan menjadi contact person utama yang memastikan masalah pelanggan terselesaikan dengan cepat dan tepat.
Mengumpulkan dan Menganalisis Feedback Pelanggan: Feedback dari pelanggan itu adalah masukan berharga. Kamu akan membantu mengumpulkan feedback tersebut, baik positif maupun negatif, untuk kemudian disampaikan kepada manajemen. Ini akan membantu perusahaan terus meningkatkan kualitas produk dan layanannya.
Membangun dan Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan: This is the core of CRM. Kamu diharapkan bisa membangun rapport dan kepercayaan dengan pelanggan, sehingga mereka merasa nyaman dan terus loyal kepada PT. Delightly Digital Solusi. Long-term relationship is the goal.
Mengikuti Pelatihan dan Perkembangan Industri: Industri digital itu superfast-paced. Kamu harus mau terus belajar, mengikuti pelatihan yang diberikan perusahaan, dan up-to-date dengan tren dan teknologi terbaru di bidang Customer Relationship Management. Never stop learning, right?

Pokoknya, kamu akan jadi bagian penting dari tim yang memastikan pelanggan kita selalu mendapatkan pengalaman terbaik. Ini bukan sekadar Loker Bandung 2025 Lulusan SMA, tapi juga journey buat kamu jadi profesional yang handal di dunia digital.

Benefit

Bekerja di PT. Delightly Digital Solusi itu nggak cuma soal gaji, tapi juga soal growth, opportunity, dan positive vibes yang akan kamu dapatkan. Kita percaya bahwa kesejahteraan karyawan itu penting banget, karena mereka adalah aset paling berharga perusahaan. Makanya, kita menawarkan berbagai benefit yang worth it banget buat kamu, apalagi sebagai Lulusan SMA yang baru memulai karir.

Berikut adalah beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:

Gaji Kompetitif: Kamu akan menerima kompensasi yang menarik dan kompetitif, sesuai dengan standar industri dan peran yang kamu emban. Kita hargai effort dan kontribusi kamu, makanya kita memastikan kamu mendapatkan value yang sepadan. Ini tentu jadi daya tarik penting untuk Loker Bandung 2025 Lulusan SMA.
Asuransi Kesehatan: Kesehatan karyawan adalah prioritas. Kita menyediakan fasilitas asuransi kesehatan yang komprehensif, jadi kamu nggak perlu khawatir lagi soal biaya pengobatan atau kesehatan. Kamu bisa kerja dengan tenang dan fokus.
Lingkungan Kerja yang Positif dan Kolaboratif: Kita punya good vibes kerja yang super supportive. Kamu akan dikelilingi oleh rekan kerja yang ramah, mau membantu, dan punya semangat yang sama untuk berinovasi dan grow. Ini literally bikin kerja jadi betah dan menyenangkan.
Peluang Pengembangan Diri dan Karir: Kita menyediakan berbagai pelatihan dan workshop internal maupun eksternal untuk meningkatkan skillset kamu. Ada mentoring program juga dari para senior expert kita. Kita committed untuk bantu kamu membangun career path yang jelas di industri digital. Ini adalah massive opportunity buat Loker Bandung 2025 Lulusan SMA yang visioner.
Work-Life Balance yang Terjaga: Kita percaya kalau istirahat itu penting. Makanya, kita mendorong karyawan untuk punya work-life balance yang sehat. No excessive overtime yang bikin kamu burnout. Kita suka menikmati hidup setelah kerja keras!
Kesempatan Belajar Sistem CRM Modern: Kamu akan diajarkan cara menggunakan tools dan sistem CRM yang up-to-date dan relevan dengan standar industri. Ini akan jadi bekal berharga buat karir kamu di masa depan, karena skills ini highly in-demand.
Bonus Kinerja: Kalau kamu perform dengan outstanding dan berhasil mencapai target, ada reward berupa bonus kinerja yang menanti. Ini jadi motivasi tambahan buat kamu untuk terus memberikan yang terbaik.
Akses ke Event dan Komunitas Digital: Kamu akan punya kesempatan untuk ikut serta dalam berbagai event dan networking di komunitas digital Bandung. Ini bisa jadi ajang buat kamu expand your network dan gain new insights.

Basically, kita menawarkan paket komplit buat kamu yang mencari Loker Bandung 2025 Lulusan SMA yang nggak cuma ngasih gaji tapi juga ngasih future.

Berkas Persyaratan

Oke, udah excited banget kan sama Loker Bandung 2025 Lulusan SMA ini? Nah, sekarang saatnya prepare yourself buat kirim lamaran. Ada beberapa berkas persyaratan yang wajib kamu penuhi dan kirimkan biar lamaran kamu bisa kita proses. Pastikan semua dokumen yang kamu kirim itu lengkap dan up-to-date ya! Ini penting banget biar kamu auto lolos seleksi berkas.

Berikut adalah daftar berkas persyaratan yang harus kamu siapkan:

Surat Lamaran Kerja: Buat surat lamaran yang singkat, padat, dan jelas. Ungkapkan minat kamu terhadap posisi CRM ini, kenapa kamu cocok, dan apa yang membuatmu tertarik bergabung dengan PT. Delightly Digital Solusi. Jangan lupa sebutkan bahwa kamu mengetahui informasi Loker Bandung 2025 Lulusan SMA ini dari sumber yang relevan.
Curriculum Vitae (CV) / Daftar Riwayat Hidup: Ini adalah personal branding kamu. Buat CV yang ATS-friendly dan informatif. Sertakan data diri lengkap, riwayat pendidikan (dari SMP/SMA), pengalaman organisasi (jika ada), skill yang relevan (misalnya kemampuan berbahasa Inggris dasar, MS Office, dan soft skills lainnya). Meskipun kamu Lulusan SMA, tetap bisa flexing potensi dan aktivitas positifmu.
Fotocopy Ijazah SMA/SMK Sederajat: Sertakan salinan ijazah atau surat keterangan lulus yang dilegalisir. Ini adalah bukti pendidikan terakhir kamu, sesuai dengan kualifikasi Loker Bandung 2025 Lulusan SMA yang kita cari.
Fotocopy Kartu Tanda Penduduk (KTP): Pastikan KTP kamu masih berlaku ya. Ini penting untuk verifikasi identitas.
Pas Foto Terbaru (Ukuran 4×6 cm): Sertakan 1 atau 2 lembar pas foto dengan latar belakang netral (biru atau merah terang, disarankan biru). Senyum dikit boleh lah biar kesannya ramah dan profesional.
Sertifikat Pelatihan / Penghargaan (Opsional): Kalau kamu punya sertifikat dari kursus atau pelatihan (misalnya kursus komputer, bahasa, atau skill lainnya) atau penghargaan yang pernah kamu raih, boleh banget dilampirkan. Ini akan jadi nilai tambah yang menunjukkan kalau kamu proaktif dalam mengembangkan diri.
Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) (Opsional, bisa menyusul): Meskipun opsional di tahap awal, namun ada baiknya kamu mulai mengurusnya. SKCK menunjukkan bahwa kamu memiliki catatan baik dan tidak pernah melakukan tindak kejahatan. Biasanya akan diminta saat proses interview atau onboarding.

Tips tambahan:

Pastikan semua berkas dalam format digital (PDF) jika kamu apply secara online. Namai file dengan rapi, misalnya “Surat Lamaran_Nama Lengkap_CRM”.
Baca dengan teliti instruksi pengiriman lamaran (melalui email atau platform rekrutmen).
Jangan ragu untuk membuat cover letter yang personal dan menunjukkan kenapa kamu adalah kandidat terbaik untuk Loker Bandung 2025 Lulusan SMA ini.

Kesimpulan

Jadi, gimana? Udah kebayang kan gimana serunya jadi bagian dari PT. Delightly Digital Solusi sebagai Customer Relationship Management? Ini adalah kesempatan emas yang literally nggak boleh kamu lewatkan, apalagi buat kamu para talents muda Lulusan SMA yang lagi nyari Loker Bandung 2025 Lulusan SMA yang challenging tapi super rewarding. Kita nggak cuma nawarin pekerjaan, tapi juga journey pembelajaran, career growth, dan lingkungan kerja yang supportive.

Ingat ya, di era digital ini, soft skills dan kemauan untuk belajar itu jauh lebih berharga daripada sekadar gelar. PT. Delightly Digital Solusi percaya sama potensi yang ada di dalam diri kamu. Kamu akan punya kesempatan untuk memberikan impact yang signifikan, belajar langsung dari para expert, dan menjadi bagian dari tim yang inovatif dan super kece. Jadi, jangan ragu kalau kamu Lulusan SMA dan punya semangat membara untuk terjun ke dunia profesional!

Yuk, buruan siapkan berkas-berkas lamaran kamu dan tunjukkan kalau kamu adalah kandidat terbaik untuk posisi CRM ini. Ini adalah game-changer buat masa depan karir kamu. Jangan sampai ketinggalan kesempatan untuk jadi bagian dari PT. Delightly Digital Solusi dan grow bareng kita. Jadilah salah satu dari talented individuals yang mengisi Loker Bandung 2025 Lulusan SMA ini dan mulai story suksesmu bersama kami! See you on board, fam!