Loker Di Jakarta Frontliner SERENE WELLNESS

Tentang Perusahaan

Serene Wellness, sesuai namanya, adalah sanctuary yang didesain buat ngasih ketenangan dan keseimbangan hidup di tengah hiruk pikuk Jakarta. Kita literally percaya kalau well-being itu bukan cuma tentang fisik, tapi juga mental dan emosional. Jadi, tempat ini vibes-nya bener-bener chill tapi juga super inspiring. Serene Wellness hadir sebagai jawaban buat mereka yang pengen rehat sejenak dari rutinitas, mencari solusi buat relaksasi, atau cuma sekadar nemuin inner peace.

Filosofi kita sederhana: setiap orang berhak dapetin momen me-time berkualitas dan self-care yang worth it. Mulai dari treatment relaksasi, terapi holistik, sampai program mindfulness, semua didesain buat ningkatin kualitas hidup customer. Nah, sebagai bagian dari tim Serene Wellness, kamu nggak cuma kerja tapi juga jadi agen positive vibes yang bantu banyak orang buat ngerasain ketenangan. Ini bener-bener next level banget kalau kamu lagi nyari loker di Jakarta yang punya purpose lebih. Lingkungan kerjanya juga bener-bener suportif, kayak keluarga sendiri, dijamin betah deh! Kita aware banget kalau karyawan yang happy itu kuncinya buat customer yang happy juga. Makanya, culture di sini bener-bener dibangun buat mendukung pertumbuhan personal dan profesional tiap individu. Jadi, kalau kamu nyari loker di Jakarta yang gak cuma corporate banget tapi nyentuh hati, Serene Wellness bisa jadi pilihan prioritas kamu. Lokasinya strategis di jantung kota, bikin akses super gampang kemana-mana.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Frontliner di Serene Wellness itu kayak jantungnya operasional kita. Kamu adalah first impression buat setiap orang yang datang, jadi literally kamu yang nentuin mood mereka dari awal. Ini posisi yang krusial banget buat ngasih experience terbaik dari mulai customer masuk sampai keluar. Peran ini bukan cuma sekadar greet and seat, tapi juga jadi jembatan antara customer dengan service kita yang super duper variatif. Kamu akan jadi solusi, problem solver, dan juga sumber informasi yang super helpful.

Sebagai Frontliner, kamu bertanggung jawab penuh buat ngasih service excellence yang nggak kaleng-kaleng. Bayangin deh, di tengah macetnya Jakarta, orang datang ke Serene Wellness nyari ketenangan, nah, kamu nih yang harus bisa ngasih comfort itu dari detik pertama. Ini mencakup banyak hal, mulai dari menyambut tamu dengan ramah dan senyum yang tulus, menjawab pertanyaan mereka dengan detail dan sabar, sampai handle booking dan payment dengan cekatan. Intinya, kamu harus bisa menciptakan flow yang mulus dan nyaman buat setiap customer, memastikan mereka punya journey yang seamless di Serene Wellness. Buat kamu yang lagi hunting loker di Jakarta dan punya jiwa pelayanan super, ini literally kesempatan emas buat nunjukkin skill kamu!

Kirim Lamaran

Kualifikasi

Buat posisi Frontliner di Serene Wellness ini, kita literally nyari individu yang nggak cuma punya skill tapi juga positive energy dan good attitude. Ini beberapa kualifikasi yang kita cari:

Pendidikan

Minimal lulusan D3 dari jurusan apapun, tapi preferensi kuat buat bidang seperti Perhotelan, Pariwisata, Komunikasi, atau Public Relations. Kenapa? Karena basically di jurusan itu kamu udah dilatih buat punya people skill yang prima, friendly, dan juga well-organized.
Fresh graduate are welcome! Kalau kamu punya passion yang besar dan semangat belajar, kita siap invest di kamu. Ini adalah opportunity bagus banget buat kamu yang baru lulus dan lagi nyari loker di Jakarta yang bisa ngasih platform buat berkembang.

Pengalaman

Pengalaman minimal 1 tahun di posisi Frontliner, Customer Service, atau bidang yang related dengan pelayanan di industri hospitality, spa, klinik kecantikan, atau wellness center akan jadi nilai plus banget. Kenapa? Karena kamu udah ngerti flow dan dynamic interaksi langsung dengan customer.
Kalau belum genap setahun tapi literally punya semangat membara dan skill komunikasi yang next level, don’t worry, tetap apply aja. Kita selalu terbuka buat talent baru di loker di Jakarta yang satu ini.

Skill Set

Komunikasi Efektif: Ini yang paling utama. Kamu harus bisa ngomong dengan jelas, ramah, dan persuasif. Bahasa isyarat tubuh juga important banget buat ngasih positive vibe. Kemampuan mendengarkan yang aktif juga krusial banget buat ngerti needs customer.
Kemampuan Interpersonal: Mampu berinteraksi dengan berbagai macam karakter orang. Sabar, empati, dan friendly itu must-have banget. Kamu adalah wajah dari Serene Wellness.
Problem-Solving: Cepat dan tepat dalam ngasih solusi kalau ada masalah atau pertanyaan dari customer. Nggak panikan dan punya cool head itu kuncinya.
Manajemen Waktu dan Organisasi: Mampu ngatur jadwal booking, appointment, dan task lain dengan super duper rapi. Detail-oriented itu wajib.
Dasar Komputer: Menguasai MS Office (Word, Excel) dan familiar dengan sistem booking atau CRM (Customer Relationship Management) akan jadi nilai tambah.
Bahasa Inggris (Opsional tapi Nice to Have): Kemampuan berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (minimal pasif) jadi nilai plus banget, mengingat Jakarta adalah kota metropolitan dengan banyak foreigners. Ini bisa jadi skill yang ningkatin value kamu di loker di Jakarta market.

Karakteristik Pribadi

Berpenampilan Menarik, Bersih, dan Rapih: Karena kamu literally adalah cerminan dari Serene Wellness.
Bersemangat dan Penuh Inisiatif: Nggak nunggu disuruh, tapi aktif berkontribusi.
Jujur dan Bertanggung Jawab: Integrity itu number one.
Mampu Bekerja dalam Tim: Collaborative dan bisa supportive ke sesama rekan kerja.
Punya Ketertarikan pada Dunia Wellness/Kesehatan: Ini akan literally bikin kamu lebih passionate ngejalanin peran ini.

Responsibiliti

Sebagai Frontliner di Serene Wellness, daily tasks kamu akan mencakup banyak hal yang literally seru dan dinamis. Ini dia beberapa responsibiliti utama yang bakal kamu handle:

Penyambutan Tamu: Menerima setiap tamu dengan senyum paling tulus dan energi positif yang nular, memastikan mereka merasa disambut dan dihargai sejak pertama kali menginjakkan kaki di Serene Wellness. Kamu adalah orang pertama yang mereka lihat dan berinteraksi dengannya, jadi make it count. Ini literally standar dari loker di Jakarta bidang hospitality yang berkualitas.
Registrasi dan Administrasi: Melakukan proses pendaftaran tamu, verifikasi data, dan memastikan semua informasi tercatat dengan akurat dalam sistem. Termasuk mengisi formulir yang diperlukan atau membantu customer yang kesulitan.
Manajemen Jadwal dan Reservasi: Mengelola jadwal booking treatment, layanan, atau kelas, baik yang datang langsung, via telepon, maupun online. Memastikan tidak ada double-booking atau missed appointments. Ini butuh ketelitian next level.
Penjelasan Layanan: Memberikan informasi yang super insightful dan jelas tentang semua treatment, kelas, paket promo, dan produk yang tersedia di Serene Wellness. Kamu harus literally jadi walking encyclopedia kita.
Penanganan Telepon dan Email: Menjawab panggilan telepon dan membalas email dengan ramah dan profesional, memberikan informasi yang dibutuhkan atau mengarahkan ke pihak yang tepat.
Transaksi Keuangan: Melakukan proses pembayaran (cash, debit, kredit, atau e-wallet) dan memastikan semua transaksi tercatat dengan benar. Ini termasuk handling kas dan laporan keuangan harian.
Penanganan Keluhan dan Feedback: Menerima dan menangani keluhan atau feedback dari customer dengan tenang, empati, dan mencari solusi terbaik. Mengomunikasikan feedback penting kepada manajemen untuk perbaikan layanan.
Koordinasi Internal: Berkoordinasi aktif dengan terapis, instruktur, dan staf lain untuk memastikan smooth operation dan seamless experience buat customer.
Penjualan Produk (Opsional): Memberikan rekomendasi dan menjual produk-produk wellness atau merchandise yang tersedia di Serene Wellness.
Menjaga Kebersihan dan Kenyamanan Area Resepsionis: Memastikan area resepsionis selalu bersih, rapi, dan nyaman buat tamu.
Membuat Laporan Harian: Menyusun laporan harian mengenai jumlah tamu, transaksi keuangan, atau feedback penting.

Benefit

Kerja di Serene Wellness bukan cuma tentang gaji, tapi ini tentang overall package yang bikin kamu literally betah dan berkembang. Ini beberapa benefit yang bisa kamu dapetin sebagai Frontliner di salah satu loker di Jakarta paling chill ini:

Lingkungan Kerja yang Positif dan Supportif: Kita literally punya culture kekeluargaan yang kuat. Rekan kerja yang supportive dan manajemen yang open buat diskusi. Dijamin kamu akan merasa nyaman dan didukung. No more toxic corporate vibes, deh!
Gaji Kompetitif: Serene Wellness menjamin gaji yang nggak kaleng-kaleng, setara banget sama effort dan skill yang kamu bawa. Apalagi ini loker di Jakarta kan, jadi standar hidup juga perlu diperhatiin dong!
Insentif dan Bonus: Ada potensi insentif tambahan atau bonus berdasarkan performa individu dan kinerja tim. Jadi, makin bagus kamu, makin tebal dompetmu!
Pelatihan dan Pengembangan Diri: Kita invest di karyawan. Kamu bakal dapet training yang relevan buat ningkatin skill pelayanan, komunikasi, dan pengetahuan wellness. Ini opportunity bagus banget buat career growth kamu.
Akses ke Layanan Wellness (Karyawan): Ini literally salah satu benefit paling worth it! Kamu akan dapet diskon khusus atau bahkan complimentary access ke beberapa treatment atau kelas di Serene Wellness. Jadi, bisa experience langsung benefit dari tempat kerja kamu sendiri.
Jenjang Karir yang Jelas: Kalau kamu perform dan punya ambisi, ada opportunity buat naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi atau di departemen lain di Serene Wellness.
Asuransi Kesehatan: Kita prioritize kesehatan karyawan. Kamu akan dicover asuransi kesehatan yang komprehensif.
Jam Kerja yang Teratur: Meskipun industri hospitality kadang dinamis, kita berusaha ngasih jadwal kerja yang terstruktur dan adil, lengkap dengan hari libur dan cuti.
Lokasi Strategis: Serene Wellness berlokasi di area yang gampang diakses di Jakarta, dekat transportasi umum, dan fasilitas publik lainnya. Ini literally bikin commute kamu jadi lebih mudah.
Karyawan Event/Outing: Sesekali, kita suka ngadain event internal atau outing buat mempererat kebersamaan tim.

Berkas Persyaratan

Kalau kamu literally merasa semua kualifikasi dan vibes di atas cocok banget sama kamu, jangan tunda lagi! Siapin berkas-berkas ini buat apply loker di Jakarta sebagai Frontliner di Serene Wellness:

Surat Lamaran Kerja: Jangan lupa sebutin kenapa kamu super excited buat gabung sama Serene Wellness. Tunjukin passion kamu!
Curriculum Vitae (CV) Terbaru: Pastiin semua pengalaman kerja dan pendidikan kamu tercatat dengan jelas dan rapi. Kalau bisa, desainnya juga aesthetic biar eye-catching.
Fotokopi KTP/Identitas Diri: Yang masih berlaku, ya.
Fotokopi Ijazah Pendidikan Terakhir: Sesuai kualifikasi minimal D3, atau yang setara.
Transkrip Nilai: Lengkap dari pendidikan terakhir kamu.
Pas Foto Terbaru (Ukuran 4×6): Dengan background warna biru atau merah, keliatan profesional dan siap kerja.
Surat Referensi Kerja (Jika Ada): Kalau kamu punya pengalaman kerja sebelumnya, surat rekomendasi dari atasan lama bisa jadi nilai plus banget.
Sertifikat Pelatihan/Workshop (Jika Ada): Terutama yang relevan dengan customer service, komunikasi, atau wellness. Ini nunjukkin kalau kamu literally mau terus belajar dan berkembang.
Portfolio (Jika Relevan): Mungkin contoh tulisan (jika melamar posisi komunikasi), atau skill lain yang bisa mendukung peranmu.

Pastikan semua berkas lengkap dan tersusun rapi ya. Kirimkan berkas lamaran kamu melalui email yang tertera di informasi lowongan kerja resmi kami. Jangan lupa subjek emailnya dibuat jelas, contoh: “Lamaran Frontliner – [Nama Lengkap Anda]”. Good luck!

Kesimpulan

Jadi, gimana? Udah kebayang kan gimana serene dan exciting-nya jadi bagian dari Serene Wellness? Ini bukan cuma sekadar loker di Jakarta, tapi literally sebuah journey karir yang bakal ngasih impact positif buat diri kamu dan juga buat banyak orang lain yang nyari ketenangan di tengah hiruk pikuk kota. Kalau kamu punya passion di dunia wellness, punya skill komunikasi yang super duper kece, dan literally suka banget interaksi sama orang, posisi Frontliner di Serene Wellness ini literally diciptakan buat kamu.

Jangan biarin kesempatan emas ini lewat gitu aja! Siapin diri kamu, lengkapi berkas persyaratannya, dan tunjukkan kalau kamu adalah talent terbaik yang Serene Wellness cari. Ini momennya buat kamu level up karir dan jadi bagian dari tim yang literally bikin perubahan positif. So, what are you waiting for? Gas pol, kirim lamaran kamu sekarang juga dan jadi bagian dari positive vibes di Serene Wellness! Kami super excited buat menyambut kamu di keluarga besar kami. See you soon!